Companie înseamnă persoana juridică MAKE PROFIT SRL, care este înregistrată și are sediul la adresa: Sectorul 5, Calea Rahovei Str. 266-268, CORP 2, AXELE A-B, birou 06D, București, România, 050897, care administrează acest Site.
Site înseamnă portalul web la adresa URL https://makeprofit.srl/.
Cumpărător – persoană fizică, care intenționează să comande sau să cumpere, sau care comandă, cumpără sau utilizează Produsele exclusiv pentru nevoi personale, familiale, casnice sau de altă natură care nu au legătură cu activități antreprenoriale, și care are capacitatea de exercițiu adecvată.
Produs – orice produse care sunt plasate pe Site și disponibile pentru cumpărare de către Clienți.
Comandă – o expresie a voinței Cumpărătorului, încheiată în conformitate cu acești termeni și condiții, care vizează încheierea unui contract de cumpărare-vânzare a Produselor oferite de Companie pentru vânzarea cu amănuntul prin intermediul Site-ului.
Serviciu de livrare – un termen general aplicat pentru a desemna părțile terțe contractate de Companie pentru a presta servicii de livrare a Comenzilor către Cumpărători.
Acești termeni și condiții reprezintă oferta publică și reglementează relațiile dintre Companie și Cumpărător, care apar în legătură cu vizitarea Site-ului de către Cumpărător, înregistrarea Comenzii, încheierea contractului de vânzare-cumpărare a Produsului cu Compania prin intermediul Site-ului în ordinea prevăzută mai jos în text (în continuare - Termeni).
Compania își rezervă dreptul de a modifica acești Termeni. Versiunea postată pe Site în momentul efectuării achiziției va fi considerată actuală și valabilă din punct de vedere legal.
Înainte de a utiliza Site-ul și de a începe procesul de cumpărare a Produsului, Cumpărătorul trebuie să citească cu atenție acești Termeni.
Cumpărătorul își exprimă acordul cu privire la acești Termeni prin bifarea personală a casetei: Am citit și accept termenii „Termeni și Condiții”, accept termenii „Acordului de confidențialitate”. Cumpărătorul nu va putea finaliza procesul de înregistrare a Comenzii fără a bifa casetele menționate mai sus.
Cumpărătorul înregistrează în mod independent Comanda prin intermediul Site-ului.
Cumpărătorul efectuează înregistrarea independentă a Comenzii prin intermediul Site-ului după cum urmează: pentru a începe procesul de înregistrare a Comenzii, Cumpărătorul face clic pe butonul „Comandă acum” de pe pagina unui anumit Produs, ceea ce duce la trecerea automată a Cumpărătorului către formularul de Comandă. În formularul de Comandă, Cumpărătorul specifică datele sale, și anume: numele complet, adresa, numărul de telefon de contact și adresa de e-mail. Pentru a continua procedura de înregistrare a Comenzii, Cumpărătorul trebuie să facă clic pe butonul „Plasați Comanda”. Apoi Cumpărătorul este direcționat spre pagina în care i se oferă posibilitatea de a alege câteva oferte pentru produsul selectat. Pe aceeași pagină Cumpărătorul poate găsi informații despre prețul Produsului, costul Livrării.
Pentru a finaliza înregistrarea Comenzii, Cumpărătorul trebuie să bifeze caseta de lângă oferta selectată, să completeze datele cardului bancar pentru plată și să facă clic pe „Plasați Comanda”. Drept urmare Cumpărătorul va fi direcționat spre pagina de confirmare a plății.
Comanda se considera înregistrată, iar contractul de vânzare-cumpărare dintre Companie și Cumpărător încheiat, la momentul confirmării de către Cumpărător a plății Comenzii. Datele Comenzii Cumpărătorului îi sunt trimise în formă scrisă împreună cu Produsul.
În orice moment în timpul înregistrării Comenzii Cumpărătorul are dreptul de a anula Comanda. Pentru a face acest lucru, trebuie doar să închidă pagina de Comandă sau să nu confirme plata pentru Produs. Comanda nefinalizată nu este considerată înregistrată și nu va fi trimisă Cumpărătorului.
Cumpărătorul are dreptul de a anula Comanda integral sau parțial în orice moment înainte de transmiterea Comenzii pentru livrare, anunțând despre aceasta la numărul de telefon indicat pe site.
Produsul este prezentat pe Site în catalog prin mostre foto care sunt proprietatea Companiei și pe care Cumpărătorul le poate găsi făcând clic pe pagina „Produse”.
Pentru a obține informații complete despre Produs, Cumpărătorul trebuie să facă clic pe Produsul selectat. Pe pagina Produsului selectat, Cumpărătorul va putea să se familiarizeze cu compoziția, caracteristicile Produsului, aspectul exterior, greutatea, cantitatea într-un ambalaj, metoda de utilizare.
Mostra foto a culorii ambalajului de la Produs prezentată pe Site poate diferi ușor de ambalajul original al Produsului, în funcție de rezoluția și setările monitorului de la computerul/telefonul Cumpărătorului.
În cazul în care Cumpărătorul mai are întrebări cu privire la Produsul Companiei, Cumpărătorul poate primi o consultație în cadrul căreia i se vor oferi toate informațiile necesare în detaliu. Pentru a obține consultația, Cumpărătorul trebuie să completeze un formular electronic, care se află pe pagina „Contacte”. După trimiterea formularului, un reprezentant al Companiei va contacta Cumpărătorul.
Cumpărătorul se poate familiariza cu prețurile imediat după ce a făcut clic pe butonul „Comandați acum” din formularul de Comandă cu condiția completării tuturor datelor. Vă rugăm să rețineți că completarea formularului de Comandă cu datele Cumpărătorului și apăsarea butonului „Comandați acum” nu duce automat la finalizarea formulării Comenzii.
Prețul Produsului include deja toate taxele aplicabile. Valoarea cotei taxei pe valoarea adăugată aplicabilă Prețului pentru Produs depinde în mod direct de țara de livrare specificată de Cumpărător. Costul Produsului este indicat în valută euro.
Prețul pentru Produs nu include valoarea comisionului, care poate fi perceput de la Cumpărător de către serviciile de plată/băncile intermediare la plata pentru Produs. Procedura de percepere și valoarea unei astfel de comisioane sunt reglementate exclusiv de regulile sistemului de plăți pe care Cumpărătorul l-a ales și-l folosește independent pentru a efectua plata pentru Produs. În cazul unor probleme în procesul de plată pentru Produs, Cumpărătorul trebuie să contacteze direct reprezentanții sistemului de plăți. Compania nu este responsabilă pentru relația Cumpărătorului cu sistemele de plăți/băncile intermediare.
IMPORTANT: costul livrării Produsului (adică costul serviciilor persoanelor terțe – Serviciilor de livrare) nu este inclus în prețul pentru Produs indicat pe site. Costul livrării primei unități a Produsului este de 19 euro. În cazul în care Cumpărătorul comandă 2 sau mai multe unități a Produsului, livrarea se face din contul Companiei.
Cumpărătorul poate plăti costul Produsului cu ajutorul transferului bancar.
Produsul este transmis către Serviciile de livrare în ziua următoare după ce Cumpărătorul confirmă Comanda managerului Companiei.
Timpul de livrare al Produsului este de la 1 la 8 zile calendaristice și depinde de Serviciul de livrare ales și de regiunea de livrare.
Produsul este livrat de unul dintre Serviciile de livrare, care este selectat direct de Companie. În același timp, costul de livrare nu se modifică pentru Cumpărător și rămâne în aceeași mărime specificată în clauza 5.5. din prezenții termeni și condiții.
După confirmarea Comenzii, Cumpărătorul va putea schimba adresa de livrare, adresându-se la numărul de telefon indicat pe Site.
La livrare, Comanda este predată personal Cumpărătorului sau persoanei specificate ca Destinatar al Comenzii. Data înmânării Produsului către Cumpărător este data semnării de către Cumpărător a documentelor însoțitoare care confirmă acceptarea Produsului de către Cumpărător (act de acceptare, factură etc.).
Cumpărătorul are dreptul să renunțe la Produs fără a indica niciun motiv în termen de 14 zile calendaristice de la data primirii Produsului, cu condiția ca Produsul să nu fie despachetat și să nu fi fost utilizat de Cumpărător.
Pentru a-și exercita dreptul la refuz, Cumpărătorul trebuie să completeze formularul de refuz pe suport de hârtie, care va fi trimis Cumpărătorului împreună cu Produsul în perioada specificată în clauza 7.1. și să trimită Produsul împreună cu formularul de returnare completat la adresa specificată în formular.
Compania returnează costul Produsului Cumpărătorului în termen de 14 zile calendaristice de la data primirii Produsului de la Destinatar prin transferarea costului Produsului pe cardul bancar al Cumpărătorului, datele căreia el trebuie să le comunice Companiei în timpul înregistrării returnării.
Costul returnării nu include cheltuielile Cumpărătorului pentru livrarea Produsului și returnarea acestuia.
În nici un caz Compania sau furnizorii săi nu vor fi răspunzători pentru orice daune (inclusiv, fără limitare, daune cauzate de pierderea de date sau profit, sau din cauza întreruperii activității economice) care decurg din utilizarea sau imposibilitatea de a utiliza materialele de pe Site, chiar dacă Compania sau reprezentantul autorizat al Companiei a fost informat verbal sau în scris cu privire la posibilitatea unor astfel de daune. Deoarece unele jurisdicții nu permit limitări ale garanțiilor implicite sau limitări ale răspunderii pentru daune indirecte sau incidentale, este posibil ca aceste limitări să nu se aplice în cazul dvs.
În cazul în care Cumpărătorul este nemulțumit de orice parte a Site-ului sau de acești Termeni, remediu unic și exclusiv este de a înceta utilizarea Site-ului.
Site-ul nu este destinat să furnizeze diagnostice, tratament sau sfaturi medicale. Produsele prezentate pe Site, inclusiv informațiile care pot fi oferite pe Site direct sau prin trimiterea la site-uri terțe, sunt furnizate numai în scop informativ. Vă rugăm să consultați un medic sau un alt profesionist din domeniul medical în ceea ce privește orice diagnostic medical sau legat de sănătate sau opțiuni de tratament.
Informațiile de pe site nu trebuie considerate ca un substitut pentru recomandările unui profesionist din domeniul medical. Site-ul nu vă recomandă să vă rezolvați singuri problemele de sănătate. Informațiile de pe Site nu sunt exhaustive și nu acoperă toate maladiile, afecțiunile, condițiile fizice sau tratamentul acestora.
În cazul unor întrebări sau reclamații din partea Cumpărătorului, acesta are dreptul să contacteze Compania, pentru care trebuie să completeze formularul de cerere corespunzător și/sau să apeleze Compania la numărul de telefon indicat pe Site. Costul unui apel la numărul de telefon al Companiei este stabilit în conformitate cu tarifele furnizorului de servicii al Cumpărătorului.
Dacă răspunsul Companiei nu îl satisface pe Cumpărător, el poate folosi metodele de protecție a drepturilor sale prevăzute de legislația țării sale. Cumpărătorul se poate informa cu privire la drepturile sale și la modul în care le poate proteja pe site-urile: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/consumers_en, https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.trader.register.
Este permisă descărcarea temporară a unei copii a materialelor (informații sau software) de pe site numai pentru consultare personală, necomercială. Aceasta este o acordare de licență, nu un transfer de proprietate și, conform acestei licențe, nu puteți:
Această licență este automat oprită în cazul în care încălcați oricare dintre aceste restricții și poate fi reziliată de către Companie în orice moment. La încheierea consultării acestor materiale sau la încheierea termenului acestei licențe, trebuie să distrugeți toate materialele descărcate care se află în posesia dvs. în format electronic sau tipărit.
Limba contractului – limba aleasă de Cumpărător pe Site pentru efectuarea operațiunii de cumpărare a Produsului.
Datele Comenzii sunt trimise Cumpărătorului împreună cu Produsul său. De asemenea, Compania păstrează datele despre Comanda Cumpărătorului și le poate trimite din nou la cererea acestuia.
Acești Termeni și Condiții trebuie luați în considerare sub forma în care sunt publicați pe Site și trebuie aplicați și interpretați în conformitate cu dreptul substanțial al României.